Hemen Sipariş Ver
SIKÇA SORULAN SORULAR

Aklınıza Takılan Tüm Soruların Yanıtları

SekizPOS kurulumu, donanım uyumluluğu, ödeme yöntemleri ve teknik destek süreçleri hakkında kapsamlı bilgiler.

SekizPOS'u kullanmak için internet bağlantısı şart mı?

Hayır! SekizPOS %100 masaüstü ve çevrimdışı (offline) mimariyle çalışır. İnternet bağlantınız kopsa veya hiç internetiniz olmasa dahi masa adisyonları, mutfak yazıcıları, barkodlu satış ve yerel Wi-Fi garson el terminalleri kesintisiz çalışır.

Hangi donanımlar ve yazıcılar SekizPOS ile uyumludur?

SekizPOS; piyasadaki tüm standart Windows 10/11 masaüstü ve dokunmatik bilgisayarlarla, ESC/POS uyumlu 58mm ve 80mm termal fiş yazıcılarıyla (Epson, Bixolon, Xprinter vb.), barkod okuyucularla, Caller ID cihazlarıyla ve onaylı barkodlu terazilerle tam uyumludur.

Caller ID telefonla paket servis modülü nasıl çalışır?

Müşteriniz işletmenizi telefonla aradığında, SekizPOS Caller ID cihazı sayesinde arayan numarayı algılar ve kayıtlı müşteri kartını (adı, adresi, önceki siparişleri) ekranda anında açar. Hızlıca sipariş girip mutfağa ve kurye fişine basabilirsiniz.

Eski POS veya bilgisayarımdaki menü verilerini aktarabilir miyim?

Evet. Excel veya CSV formatındaki mevcut ürün ve menü listenizi tek tıkla SekizPOS sistemine aktarabilirsiniz. Teknik ekibimiz menü aktarımınızı ücretsiz olarak tamamlar.

Garson el terminalleri için pahalı özel cihazlar almak zorunda mıyım?

Kesinlikle hayır! Garsonlarınız kendi kullandıkları herhangi bir Android veya iOS akıllı telefon ya da işletmenize ait uygun fiyatlı bir tablete SekizPOS Garson uygulamasını indirerek anında sipariş almaya başlayabilir.

Teknik destek hizmeti nasıl işliyor?

Haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında telefon, WhatsApp ve AnyDesk uzaktan bağlantı ile anında canlı teknik destek sağlıyoruz. Acil durumlar için gece nöbetçi destek hattımız devrededir.

Farklı Bir Sorunuz mu Var?

Ekibimiz sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyacaktır.

Bize Ulaşın